Интернет - магазин Flap.kz
93% положительных из 95 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 88759 предложений в 892 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 58
Актуальность наличия 96% 57
Актуальность описания 91% 56
Выполнение заказа в срок 91% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 28 78
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 4 5
Костанай
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин Flap.kz»
Показать сначала:
Все 95
  • 5
    Отлично
    трость целая, пришла быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо упаковали товар, плотный картон коробки надежен при перевозки. Я доволен. Везли посылку дней 15.
  • 2
    Плохо
    Очень большой срок отправки заказа. Для сравнения с г.Санкт-Петербург с момента оплаты заказа посылку получил через пять дней. с Флап.кз жду больше двух недель с г.Кустанай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Уважаемые поставщики, до получения товара, хотелось бы оставить три не очень приятных комментария: 1. Длительное оформление заказа после оплаты (по истечение недели товар только поступает к доставке); 2. При оформлении доставки, для транспортной компании понадобилась дополнительная информация о моем ИИНе - пожалуйста, поясните для чего? 3. Итого, товар будет доставлен спустя более двух недель и это в пределах Казахстана. Пока единственный большой плюс - ваши операторы: девочки корректны и терпеливы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили через час, рассказали про все условия работы, мне подошло. Быстрая отправка, упаковка понравилась, картонная коробка, внутри целлофан. Доставка отслеживалась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ исполнен в срок, товар совпадает с описанием. 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались после заказа, звоню сама, постоянно автоответчик. Только зря потратила баланс.
  • 5
    Отлично
    все нормально, товар соответствует описанию. приехал за 13 дней
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю, хорошая компания. Их достоинство - оперативность во всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе, не плохо. Ожидание только 15 дней получилось. В остальном норм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    классная доставка, меньше 2 недель.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    И так начнем с того что заказали плиту в данном магазине (Индукционная плита Kitfort KT-109) На сайте пишется до сих пор что есть в наличие (а по факту нет!) позвонила девушка с Астаны сказала извините но её уже нет, можем заменить, я сказал нет, сделайте возврат средств, После я увидел у них же на сайте схожую плиту (пошел на встречу что бы не было возврата) Endever Skyline IP-36 которая по факту лучше моделька стоит дешевле чем у них! попросил произвести замену, на что получил ответ --- 28 августа 2018 Замену произвели. В наличии 1 шт. Дождемся отгрузки от поставщика и Вам сообщим --- И не кто не чего не писал что нужно будет еще доплатить. --- 31.8.2018 Здравствуйте! Плитку получили от поставщика. Все в порядке. Упаковали. Доплата составит 15123 тг. --- Если бы 28 августа ответили что будет такая доплата мы бы естественно отказались! --- Теперь Пишут мне, почему вы раньше не сказали......... А почему вы сразу не сообщили 28 августа когда Замену произвели. и от вас типа требуется доплата??? --- Теперь не хотят делать возврат средств! Это не вся переписка еще напишу..... Имейте введу что деньги вам не собираются ворачивать Пишут мне --- Возврат произведем. От Вас нужна претензия на ТОО Флап в лице Ульянова А.В. Прекрасно понимая. что я живу в г. Караганда что за бред? Мы просто отказываемся от товара не отправленного не полученного!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    На твердую 4 оцениваю вашу работу. Доставка 2 недели, думала побыстрее, в остальном все супер.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, мне компания понравилась, точнее ее обслуживание и скорая пересылка посылки. Товар соответствует. Благодарю вас.
  • 5
    Отлично
    Понравилась ваша работа. Пять звездочек за скорость и профессионализм. П.с. Курьер доставил прямо в руки по рабочему адресу, очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем привет. По рекомендации подруги сделала заказ. Мне понравилось. Доставка быстрая, товар совпадает с картинкой и описанием. Теперь я тоже вас порекомендую друзьям.
  • 5
    Отлично
    Хрупкий товар в пупырке и доп. упаковке - это уже 5 звезд. +быстрая доставка, я бы 10 поставила))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здорово, что доставка курьером до квартиры. Сроки короткие. Мне все понравилось очень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Консультант связался сразу, но есть один минус нет оплаты при получении, поэтому от заказа от заказа отказался, а так все нормально
  • 5
    Отлично
    Особо долго не ждал, доставка со скоростью света))), шло 12 дней. Товар тот, что указан в описании, пришел без претензий к состоянию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Положили в коробку пупырку для сохранности груза. Это приятно. Пришло быстро. Респект
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шла меньше 3 недель, в сроки уложились, достаточно быстро и с хорошей упаковкой
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка 12 дней. цена, наличие, описание- совпали. Нормальная компания для заказов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро, описанию на сайте соответствует, порекомендовала бы своим друзьям однозначно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    понравилось покупать, очень быстро обрабатывают заказ, обратная связь хорошая, приветливый менеджер и в рамки сроков уложились по доставке - 14 дней. благодарю.
  • 4
    Хорошо
    Все положительные эмоции перечеркнули сроки доставки товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Потому что не получила заказ, ещё все заказы в конце поступают с разых компании и приходится всем платить за доставку
  • 3
    Нейтрально
    На сайте был адрес магазина г. Павлодар, хотел получить день в день. В итоге при оформлении заказа оказалось г. Костанай, доставка от 6 дней. Заказ аннулирован. Нет функции прямого отказа, писал им письмо, однако всё равно перезвонили и спросили заказывал ли я товар. Вообщем, может фирма и неплохая, но эти нюансы, особенно место положения, надо отображать честно и без "дураков"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Слов нет, какая прелесть))) привезли очень быстро, не ожидала, спасибо огромное за ваш профессионализм и скорость доставки заказов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили очень качественно, от быстрой отправки и достойной, плотной упаковки я просто в восторге. Спасибо компании! Стану вашим постоянником теперь))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно хотела написать отзыв: отправка и упаковка очень порадовали, потому что быстро и качественно. Доставка почтой 2 недели, уже порекомендовала вас нескольким приятелям
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шикарная посылочка пришла! Очень быстрая доставка. Рекомендую. Закажу себе еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    пришло довольно быстро, на мой взгляд это неплохо, курьерская фирма норм, никуда не пришлось ехать, в общем отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ прислали быстро, 2 недели, была курьерская доставка на дом. Мне все понравилось, уже выбрала новые покупки, закажу в ближайшие дни.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую к покупкам. Хорошая курьерская доставка в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен компанией и быстрой доставкой, еще и тем, что позвонили быстро. Упаковка не повреждена, товар не пострадал при перевозке, все дошло, спасибо.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Молодцы, прислали посылку в сроки, курьером в офис. 5*
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Особо не пришлось ждать, доставка дней 15, отправка сразу после оплаты, без каких -либо промедлений! Большие молодцы работают в компании, понятно, что ценят клиентуру. По скорости доставки однозначно очень рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    получил быстро, соответствует описанию, тут вопросов нет, упаковка средне-плотная, но не покоцаная, всем добра.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка быстро пришла. Очень хорошо, советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Слов нет. это очень порадовали заказом, супер доставка, супер скорость, что самое главное - все пришло целым и соответствующим заявленному, рекомендую. Кстати, общается представитель реальный человек, не бот какой-то. Девушка позвонила и охотно все разжевала мне. Это реальный плюс!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Вроде не плохо. Посылка шла меньше двух недель. Описание совпадает, книга без повреждений. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Час ждала звонка от сотрудника, сразу после оформления оплатила и отправили на следующий день уже. По-моему, это хорошо. Так что поставила пять звезд компании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка до меня 10 дней,отличный магазин,упаковка целая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно, качество упаковки отличное. Доставка за 12 дней после заказа. С описанием все нормально.
  • 5
    Отлично
    Молодцы!!! Доставка супер. Неделю на складе товар не валялся, как бывает. Деньги перевел и все отправили сразу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Упаковка товара отличного качества! Сам товар как в описании! Пришел вовремя, без опозданий и нареканий к доставке. В целом о работе компании: качественно, оперативно, ответственно. Работают без нареканий! Рекомендуется к покупке!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?