Интернет - магазин Flap
88% положительных из 61 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 96748 предложений в 1484 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 51
Актуальность наличия 92% 49
Актуальность описания 96% 45
Выполнение заказа в срок 91% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 23 52
Нейтральные 1 1 2
Негативные 1 6 7
Костанай
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин Flap»
Показать сначала:
Все 61
  • 3
    Нейтрально
    к сожалению отсутствует доставка почтой,а как быть тем кто живёт в деревне и не имеет возможности получить заказ через транспортную компанию? а ведь у нас наверное большинство населения проживающего в деревнях и могут купить товар через почту т.к. в магазине обычно лежит ширпотреб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала 30.01, курьер доставил на дом сегодня! Все очень аккуратно и надежно упаковано! Коробка в идеально состоянии! Продавцом довольна на 1000%, рекомендую! Все очень понравилось! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала фотообои, связались сразу. Очень вежливые менеджеры. Всё просто замечательно!
  • 4
    Хорошо
    Посылка упакована не плохо. доставили СДЕК до порога. Компания понравилась , рекомендую!
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Кофр был хорошо упакован, очень быстрая доставка и приятный, вежливый персонал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мне понравилась быстрая доставка и что вежливые все, я считаю можно еще раз заказать спокойно у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Высоко ценю оперативность в работе, тут со скоростью реакции на заказ и доставкой 100% попадание, работают быстро, мой заказ пришел абсолютно цел, нареканий не имею. Даю 5 звезд вашей команде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Связались быстро,но т.к.доставка оказалась очень дорогой,я не оформила заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Хрупкий товар пришел без каких-либо повреждений! Упакован был на совесть, плотный картон, полиэтилен, все переложили и довезли целым. Спасибо Вам большое. Мне понравилось заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать, товар соответствует, сроки доставки короткие, упаковка качественная. Ставлю 5 звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую работать с этим магазином. Никакой обратной связи. Деньги оплатила в середине прошлогомесяца до сих пор ни товара ни звонка. дозвониться не могу никто не отвечает. В итоге ни денег ни товара. Отвратительный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Супер. Доставили очень быстро, класс!
  • 5
    Отлично
    Доставили за 5 дней, хорошо завернули клетку, никаких претензий к работе, всем довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала 15 будильников 3 декабря. На сайте было указано, что срок формирования заказа 6 дней с момента оплаты. Оплатила 4 декабря. Крайний срок формирования заказа должен был быть 12 декабря, как и было указано на странице. Это было мое абсолютное условие при подтверждении заказа. Меня заверили, что поставки осуществляются всегда в срок. В результате, ценой невероятных усилий, постоянных звонков, разборок и уточнений, я смогла добиться доставки моего груза в пункт выдачи только 14 декабря в конце рабочего дня. Операторы абсолютно сложили с себя ответственность, и ничем не могли и не хотели мне ни помочь выяснить, где же находится посылка, ни когда я смогу ее получить. При том, что мне нужно было ещё переправить ее в Алмату, а на горизонте маячили 4 дня праздников, ситуация была критическая. За все время поставщик не позвонил ни разу! Доставка: поскольку я нахожусь в Алмате, а будильники мне нужны были к 20 числу, я сама организовала доставку из Кустаная в Алмату, т.к. ждать доставку 14 дней, в лучшем случае, мне было не интересно. Предварительно я проконсультировалась с операторами, возможно ли такое решение задачи, на что получила утвердительный ответ. Причём, я уточнила, в каком виде нужно предъявить накладную, и что забирать, разумеется, буду не я. Мне сказали, что нужно только назвать номер накладной. Когда коробка наконец-то поступила на пункт выдачи, мне поступил звонок от перевозчика. Хамским тоном у меня поинтересовались, почему это вдруг пришёл курьер, и почему это я не звоню им (кто бы меня об этом предупредил?), и вообще, они должны выдавать посылки только лично. Ага, я должна либо ждать 14 дней, либо ехать в Кустанай! На всём протяжении этой гонки я не встретила ни понимания, ни вежливости, ни выполнения своих обязательств в срок! Сегодня я получила посылку. Ни одного! попадания в цвет, который я заказывала! Т.о. я не буду не только рекомендовать этот магазин, но и всячески отговаривать всех, кто решился на глупость заказать здесь что-либо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался. и даже не знаю дошло до них мое сообщение или нет. Почему не указываются телефоны мобильные торговых точек в конкретном городе ? Информация скудная. Поэтому об оперативности вашей не может быть и речи.
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Интересные предприниматели воскресенье отдыхает. Хотя, я тоже предприниматель автосервисные услуги и продажа автозапчасти. Мы отдыхаем в понедельник. клиент всегда находят временем в субботу и воскресению. Я как предприниматель подстраиваю график работы под клиентам. А не как в СССР-кое времена "хочешь приходи , не хочешь не приходи". Сейчас конкуренты не спять. Задавят Вас. Потом будете сапонит мои слова.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уточняйте цену товара. Ценник может стоять другой модели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Нет товара и будет через месяц( и самая важная информация это длина самой жердочки
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дошли достаточно быстро в целости и сохранности (благодаря пластмассовой коробочке для хранения). Визуально все соответствует. Хороший продавец
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, отслеживание работало очень хорошо, я очень довольна, упаковка супер безопасная.
  • 5
    Отлично
    Заказала и позвонили сразу же буквально, на все вопросы охотно отвечали, были приветливы, что плюс. Товар пришел через неделю. Упаковка была достаточно плотной, внутри все соответствующее, без браков и косяков. Так что претензий не имею и дарю Вам 5 звезд.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Прислали быстро, упаковка просто вау, товар целый, соответствует представленному в магазине описанию. Здорово, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала и прислали очень быстро, быстрее доставки пока не видел. Пришел товар в хорошей комплектации, в упаковке довольно хорошего качества. В целом меня все устраивает, претензий нет, особо порадовали со сроками. Спасибо)
  • 5
    Отлично
    Товар дошел очень быстро. Очень качественно упакован, без всяких повреждений, я очень рада. Всем советую этого продавца и этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ супер!!!! Брали сыну, сын в восторге, супер быстрая доставка курьером прям в квартиру, упаковано добротно, коробка без повреждений. Спасибо огромное за такую работу, удачи продавцу ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Реально крутая компания. Отправлено на следующий день, упаковка - супер. Прибыл заказ через недельку, все целое, невредимое, красивое, соответствует всему, что указано на сайте! Доволен покупкой. Порекомендовать друзьям можно абсолютно спокойно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольна, выражаю благодарность за то. что работу выполняете на совесть! А конкретно спасибо за аккуратную, но надежную упаковку заказа и, конечно, за вашу оперативность! Моя оценка - 5! Вы ее заслужили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ШИКАРНЫЙ МАГАЗИН! Посылка собрана без нареканий. Дошла за 8 дней. Трек отслеживался. Сделал заказ продавцу, он ответил через (!) 20 минут, чем я удовлетворен. Ставлю 5 звезд и все рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    доставка несколько дней, прибыл качественно запакованным, превосходно, мой всем совет :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Продавец является серьезным, быстро и эффективно. Отправили быстро, в хорошей плотной упаковке, точно, как просили. Все соответствует! Отлично! Буду рекомендовать вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сайт, поставляется и при условии, в мой офис, не нужно никуда идти, очень довольна. Товар доставили в лучшем виде, целым и невредимым! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая упаковка, очень! Доставка быстрая, все приехало без косяков, целое, соответствует описанию. В общем, я доволен покупкой на все 100%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в отличном состоянии, доставка меньше 2 недель, все просто замечательно! Спасибо за оперативность и ответственность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличный продавец и отличный продукт. спасибо за быструю перевозку груза. я очень доволен этой покупкой. все именно так, как описано и упакован хорошо. груз прибыл в хорошем состоянии. я очень доволен и рекомендую этот магазин всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Доставка заняла неделю. Это просто супер! Посылку упаковали качественно, за это однозначно 5 звёзд! Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сделала предоплату, оказалось проблема с поставкой, курьером не смогли доставить. До сегодняшнего дня товар еще не получила. Плюс при заказе не было ясно что поставка платная что жобавило стоимости товару.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ешё товар не получила, но пока все нравится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Почтовый доставка нет только транспортной доставка есть это дорого стоит
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена, наличие, описание - все совпало. Доставка очень быстрая, в сроки оговоренные менеджером, упаковано отлично. Прекрасный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Книга пришла всего за 5 дней!!! Очень быстрая доставка, была хорошо, бережно упакована. Пришла красивая, посылка без царапин, не поврежденная!!! Огромное спасибо продавцу! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Великолепно! Магазин замечательный! Общение менеджера на высоте! Доставка за 5 дней. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Супер быстрая и удобная доставка. Сотрудники отличные, разговорчивые. Товар соответсвует, упаковано идеально. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за товар, всё целое, т.к. упаковано было отлично. Доставка 5 дней, трек отслеживался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошее качество сервиса, и хорошая упаковка, очень быстрая доставка, в течение 5 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально