//
Интернет - магазин Flap.kzИнтернет - магазин Flap.kz
Интернет - магазин Flap.kz
88% положительных из 54 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 94991 предложение в 1057 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 48
Актуальность наличия 93% 46
Актуальность описания 91% 43
Выполнение заказа в срок 87% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 22 48
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Костанай
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин Flap.kz»
Показать сначала:
Все 54
  • 5
    Отлично
    Заказала сыну, он не мог дождаться, хотя и достаточно быстро привезли посылочку. Коробка хорошая, товар цел, картинке соответствует. Благодарю от всей души!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно подобрали нужный товар взамен тому, которого не оказалось в наличии, быстрая доставка. Ребята, которые доставляли заказ, вежливые.
  • 4
    Хорошо
    пришла мозаика супер быстро!!! после заказа, через полторы недели позвонили, что посылка уже пришла! :) Я очень довольна! буду заказывать ещё! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Норм, рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ шел почти полторы недели. посылка пришла целой, упакована была хорошо. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло вовремя. Упаковано хорошо. Качество работы доставки нормальное. Рекомендую продавца.
  • 5
    Отлично
    Доставили за 10 дней, заказ мой, ничего не перепутали, коробки приехали целыми. Я благодарна за вашу работу!
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Зачем рекламировать если не отвечают
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вполне хорошее обслуживание, сразу видно, клиентов ценят, быстро и охотно выходят на связь, товар доставляют в лучшем виде. Быстро, качественно, приятно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сначала всё было отлично заказал игрушечный автомат перезвонил сразу уточнили актуален ли заказ всё доступно объяснили После оплаты тишина, сказали отправят по емейл номер накладной, груз отправляли 10 дней вместо шести, и то на десятый день позвонил узнать, сразу через пять минут выслали номер отслеживания груза.с Костаная до Павлодара доехал за шесть дней.груз был хорошо упакован, но немного не соответствует описанию так как отсутствуют пули
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили все очень быстро, надежно упаковали заказ, приехал товар без проблем, я всем доволен. Спасибо за работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, товар очень быстро доставили, все совпадает, как заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилась компания, потому что товар доставляют достаточно быстро и ответственно подходят к своей работе, это видно по упаковке, которая уберегла заказ от внешних воздействий. Супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    17/09 исполнилось 19 дней с момента оплаты мною товара. До сих пор товар не отгружен и судьба его не известна. Очевидно товар из костаная едет в алматы на хромых осликах. Обращалась за помощью 14/09, получила ответ, что товар объявлен ими в розыск😁 и в том же ответе было клятвенное обещание позвонить мне на следующий день. Получается, жду звонка 4й день😁 Написала еще письмо на адрес info с требованием возврата денег. Наверное, они это писмо не получили. Мой совет всем - товар на этом сайте не является уникальным, не связывайтесь с ними, покупайте в другом месте. Постараюсь данный отзыв оставить на всех возможных сайтах, не поленюсь.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ 68937521 был оплачен 29.08.17. 01.09 была сформирована накладная, а 4 заказ передали в ТК СДЭК. Из Костаная грузы отправляют не каждый день. Но по данной накладной так и не появилось движение. Посылка находится в розыске. Она утеряна. Вы отправили запрос на возврат денег 17.09.2017. Запрос рассмотрели 18.09 (т.к. в выходные мы не работаем). Ждем Ваши реквизиты для возврата за утерянную СДЭКом посылку. C уважением, администрация магазина flap.kz www.flap.kz E-mail: info@flap.kz Наши телефоны: г. Алматы 7(727)312-26-41 г. Астана 7(717)264-20-57 г. Шымкент 7(725)261-02-24
  • 2
    Плохо
    Сделала заявку на покупку еще 2 сентября, сегодня 5-ое до сих пор со мной не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    как всегда быстро, качественная работа, великолепно. уже не в первый раз заказываю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вроде всё целое, описанию соответствует, доставка быстрая, чуть больше двух недель, с полным отслеживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать. Классно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло довольно быстро. Товар в целом описанию соответствует. Упаковка нормальная, повреждений из-за транспортировки нет. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличный магазин. Всё упаковали в добротную коробку, приехало без повреждений. Спасибо продавцу, товар добрался достаточно быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло где-то за неделю! Качество коробки ооооочень хорошее, я даже не ожидала! Естественно товар внутри не пострадал! Буду еще потом заказывать, потому что превзошло ожидание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят 1 августа, оплата произведена 3 августа и вот уже месяц, а моего товара нет. Вежливо приняли, вежливо отвечали,вежливо ответили что можно забрать товар в Алматы в ТК КИТ. А дальше прошло как обычно: 2 дня ездили за товаром, очередь ужасная, обслуживают долго, пол дня стояли в очереди,а в итоги домой привезли вместо игрового кухонного гарнитура для ребенка 3 лет: 7 плит электрических...Ребенок не понимает такое действие взрослых.мы вскрыли как игрушку. Такая досада была...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в течение нескольких дней. Красиво и надежно упакованный товар. Верное описание. ВСЕ ЦЕЛОЕ. Благодарю за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришли мои прекрасные украшения! Отправлены были из России, привез курьер. Упакованы прекрасно. Я очень доволен! Спасибо компании! Заслуженные пять звезд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество! Я могу спокойно вас рекомендовать. Быстрая доставка, все соответствует. Молодцы! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал в первый раз, удивил быстрый звонок, сказали отправят быстро, не соврали. Доставка тоже быстрая, коробка хорошая. Пришла как новая, без вмятин и потертостей, внутри товар целый. Продавца советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло очень быстро. Отношение к клиенту отличное, обслуживание достойное. Рекомендую данный магазин к покупкам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всех предупреждаю, что компания "Флап.КЗ" обманывает насчёт сроков доставки, те 4-7 дней которые они обещают всем, на самом деле для меня превратились в 20 дней, работники компании не вовремя отправили груз и что-то напутали, чем нарушили и навредили нашей работе и бизнесу, так как все возможные сроки были просто упущены, и мы понесли убытки из-за компании. При звонках в главный офис они признали свою ошибку, пообещали оплатить нам хотя бы экспресс-доставку в знак извинения, и что вы думаете, когда посылку мы все таки получили для нас еще и был сюрприз что платить за экспресс доставку пришлось нам. снова бесконечные и безрезультатные звонки в головной офис, оператор сказала, что директор лично отправит нам деньги, сумма то может быть и не смертельная, но тут уже просто настолько накипело, все что они говорят все обман, лишь бы вас успокоить, в итоги денег нам так и не перевели за доставку и оператор которая взяла дело на контроль даже не перезвонила. Задумайтесь кому вы доверяете свои деньги и у кого заказываете товар, берегите свои нервы и себя от таких компаний. У меня все мои партнеры в шоке от такого подхода и обслуживания, никто даже не рискует к ним обращаться теперь. Просто ужасные впечатления от компании "Флап.КЗ", а деньги за доставку оставьте уже себе, все мы под Богом ходим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Было небольшое повреждение упаковки, но это никак не повлияло на товар внутри, потому что все было отлично переложено, бережно и качественно. Еще один плюс - очень быстрая доставка. Настоятельно рекомендуется
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка курьером быстрая, не больше недели. Заказывала впервые, повреждений на коробке не было, внутри тоже все хорошо. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Отличный сервис! Перезвонили, охотно беседовали, отвечали на вопросы, быстро отправили заказ, пришел товар тоже быстро, в плотной, добротной упаковке, соответственно целый и невредимый. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила. Все ОК. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл быстро. Хорошо упакован, соответствует описанию, всем остался доволен. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень хороший продавец. Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    непонимающие. Написано - Алматы. В контактах - доставка из Костанай. Обман
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё супер!!! Очень быстрая доставка. В три раза быстрей, чем ожидала пришло и все целое! Продавца рекомендую. Молодец!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка за несколько дней, качество на высшем уровне. Продавец общительный. Покупкой рад! Рекомендую продавца и товар!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось обслуживание, все вовремя доставлено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравилось заказывать на этом сайте, во-первых из-за доставки, которая очень быстрая ,просто мечта! Во-вторых, быстро реагируют менеджеры на заявки и охотно общаются. Спасибо за внимательность! Буду заказывать снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Посылка шла всего несколько дней. Трек отслеживался.Упаковано отлично.Товар пришёл целый,без повреждений. Я в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Прям очень быстрая доставка курьером до двери. Упаковка хорошая, одобряю! Проду респект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    доставка супер-молния: одиннадцатого заказала, сегодня к обеду уже доставили. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер! Доставили быстро, качественно упаковали, все совпало с ожидаемым мною заказом. Плюс магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Упакована так, что ей наверное ничего в дороге не страшно! Дошла посылка быстро, даже не ожидала. Я очень довольна покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар пришел хорошо укомплектован, все как в описание. Примерно неделю доставка. Рекомендую этого продавца 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В целом мне все очень понравилось. Магазин рекомендую. Заказ шёл 5 дней всего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    продавец вежливый. я могу сказать, что он заботится о покупателях, потому что отправили быстро и упаковали хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывать понравилось, упаковали кубок очень качественно, никаких царапин или потертостей, все дошло в полном порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально