//
Интернет - магазин Flap.kzИнтернет - магазин Flap.kz
Интернет - магазин Flap.kz
85% положительных из 40 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 98821 предложение в 1187 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 37
Актуальность наличия 94% 36
Актуальность описания 94% 33
Выполнение заказа в срок 87% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 17 34
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 6 6
Костанай
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин Flap.kz»
Показать сначала:
Все 40
  • 1
    Очень плохо
    17/09 исполнилось 19 дней с момента оплаты мною товара. До сих пор товар не отгружен и судьба его не известна. Очевидно товар из костаная едет в алматы на хромых осликах. Обращалась за помощью 14/09, получила ответ, что товар объявлен ими в розыск😁 и в том же ответе было клятвенное обещание позвонить мне на следующий день. Получается, жду звонка 4й день😁 Написала еще письмо на адрес info с требованием возврата денег. Наверное, они это писмо не получили. Мой совет всем - товар на этом сайте не является уникальным, не связывайтесь с ними, покупайте в другом месте. Постараюсь данный отзыв оставить на всех возможных сайтах, не поленюсь.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ 68937521 был оплачен 29.08.17. 01.09 была сформирована накладная, а 4 заказ передали в ТК СДЭК. Из Костаная грузы отправляют не каждый день. Но по данной накладной так и не появилось движение. Посылка находится в розыске. Она утеряна. Вы отправили запрос на возврат денег 17.09.2017. Запрос рассмотрели 18.09 (т.к. в выходные мы не работаем). Ждем Ваши реквизиты для возврата за утерянную СДЭКом посылку. C уважением, администрация магазина flap.kz www.flap.kz E-mail: info@flap.kz Наши телефоны: г. Алматы 7(727)312-26-41 г. Астана 7(717)264-20-57 г. Шымкент 7(725)261-02-24
  • 2
    Плохо
    Сделала заявку на покупку еще 2 сентября, сегодня 5-ое до сих пор со мной не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    как всегда быстро, качественная работа, великолепно. уже не в первый раз заказываю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вроде всё целое, описанию соответствует, доставка быстрая, чуть больше двух недель, с полным отслеживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать. Классно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло довольно быстро. Товар в целом описанию соответствует. Упаковка нормальная, повреждений из-за транспортировки нет. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличный магазин. Всё упаковали в добротную коробку, приехало без повреждений. Спасибо продавцу, товар добрался достаточно быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло где-то за неделю! Качество коробки ооооочень хорошее, я даже не ожидала! Естественно товар внутри не пострадал! Буду еще потом заказывать, потому что превзошло ожидание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят 1 августа, оплата произведена 3 августа и вот уже месяц, а моего товара нет. Вежливо приняли, вежливо отвечали,вежливо ответили что можно забрать товар в Алматы в ТК КИТ. А дальше прошло как обычно: 2 дня ездили за товаром, очередь ужасная, обслуживают долго, пол дня стояли в очереди,а в итоги домой привезли вместо игрового кухонного гарнитура для ребенка 3 лет: 7 плит электрических...Ребенок не понимает такое действие взрослых.мы вскрыли как игрушку. Такая досада была...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в течение нескольких дней. Красиво и надежно упакованный товар. Верное описание. ВСЕ ЦЕЛОЕ. Благодарю за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришли мои прекрасные украшения! Отправлены были из России, привез курьер. Упакованы прекрасно. Я очень доволен! Спасибо компании! Заслуженные пять звезд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество! Я могу спокойно вас рекомендовать. Быстрая доставка, все соответствует. Молодцы! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал в первый раз, удивил быстрый звонок, сказали отправят быстро, не соврали. Доставка тоже быстрая, коробка хорошая. Пришла как новая, без вмятин и потертостей, внутри товар целый. Продавца советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришло очень быстро. Отношение к клиенту отличное, обслуживание достойное. Рекомендую данный магазин к покупкам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всех предупреждаю, что компания "Флап.КЗ" обманывает насчёт сроков доставки, те 4-7 дней которые они обещают всем, на самом деле для меня превратились в 20 дней, работники компании не вовремя отправили груз и что-то напутали, чем нарушили и навредили нашей работе и бизнесу, так как все возможные сроки были просто упущены, и мы понесли убытки из-за компании. При звонках в главный офис они признали свою ошибку, пообещали оплатить нам хотя бы экспресс-доставку в знак извинения, и что вы думаете, когда посылку мы все таки получили для нас еще и был сюрприз что платить за экспресс доставку пришлось нам. снова бесконечные и безрезультатные звонки в головной офис, оператор сказала, что директор лично отправит нам деньги, сумма то может быть и не смертельная, но тут уже просто настолько накипело, все что они говорят все обман, лишь бы вас успокоить, в итоги денег нам так и не перевели за доставку и оператор которая взяла дело на контроль даже не перезвонила. Задумайтесь кому вы доверяете свои деньги и у кого заказываете товар, берегите свои нервы и себя от таких компаний. У меня все мои партнеры в шоке от такого подхода и обслуживания, никто даже не рискует к ним обращаться теперь. Просто ужасные впечатления от компании "Флап.КЗ", а деньги за доставку оставьте уже себе, все мы под Богом ходим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Было небольшое повреждение упаковки, но это никак не повлияло на товар внутри, потому что все было отлично переложено, бережно и качественно. Еще один плюс - очень быстрая доставка. Настоятельно рекомендуется
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка курьером быстрая, не больше недели. Заказывала впервые, повреждений на коробке не было, внутри тоже все хорошо. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Отличный сервис! Перезвонили, охотно беседовали, отвечали на вопросы, быстро отправили заказ, пришел товар тоже быстро, в плотной, добротной упаковке, соответственно целый и невредимый. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила. Все ОК. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл быстро. Хорошо упакован, соответствует описанию, всем остался доволен. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень хороший продавец. Быстрая доставка. Товар соответствует описанию. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Меня категорически не устроила доставка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    непонимающие. Написано - Алматы. В контактах - доставка из Костанай. Обман
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё супер!!! Очень быстрая доставка. В три раза быстрей, чем ожидала пришло и все целое! Продавца рекомендую. Молодец!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка за несколько дней, качество на высшем уровне. Продавец общительный. Покупкой рад! Рекомендую продавца и товар!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось обслуживание, все вовремя доставлено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравилось заказывать на этом сайте, во-первых из-за доставки, которая очень быстрая ,просто мечта! Во-вторых, быстро реагируют менеджеры на заявки и охотно общаются. Спасибо за внимательность! Буду заказывать снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Посылка шла всего несколько дней. Трек отслеживался.Упаковано отлично.Товар пришёл целый,без повреждений. Я в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Прям очень быстрая доставка курьером до двери. Упаковка хорошая, одобряю! Проду респект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    доставка супер-молния: одиннадцатого заказала, сегодня к обеду уже доставили. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер! Доставили быстро, качественно упаковали, все совпало с ожидаемым мною заказом. Плюс магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Упакована так, что ей наверное ничего в дороге не страшно! Дошла посылка быстро, даже не ожидала. Я очень довольна покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар пришел хорошо укомплектован, все как в описание. Примерно неделю доставка. Рекомендую этого продавца 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В целом мне все очень понравилось. Магазин рекомендую. Заказ шёл 5 дней всего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    продавец вежливый. я могу сказать, что он заботится о покупателях, потому что отправили быстро и упаковали хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывать понравилось, упаковали кубок очень качественно, никаких царапин или потертостей, все дошло в полном порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Посоветую друзьям, потому что обслужили хорошо: позвонили сразу, все рассказали, отправили тоже быстро. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Упаковка хорошая, ничего не замято. Доставка тоже на уровне. Отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслужили качественно: быстрая обратная связь, быстрая доставка, хорошая упаковка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро приняли заказ, удобная доставка, менеджер вежливый. Товар не бракованный, полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?